低碳消费认知、行为以及影响因素的相关研究进展
气候变化加剧了地球和社会面临的例如人口增加、城市化加速和不可持续的生活方式等问题。早在1970年以来,学术界就全球石油危机问题开始了节能降耗的研究;1980以后研究主要通过宣传力度、发布信息、建立节约目标等干预方法来降低碳耗;1990以后多数学者的研究方向转向了对废弃物的处理和如何低碳绿色出行等的研究,实现碳减排进而实现可持续发展和降低气候变暖的目标;2000年以来,在研究中逐步引入社会心理学层面的行为改变理论。“低碳消费”理念逐渐成为世界各国应对气候危机的关键战略举措。
现今,温室气体排放导致的全球变暖问题,已经成为一个涉及全球各个国家以及人民的环境问题。各国纷纷采取有效措施,应对全球变暖问题。例如,英国在2007年率先提出碳标签制度,并开始实施“碳减排标签计划”。截止到目前,英、美、加、法、日等众多发达国家已实施碳标签制度。同时,越来越多的企业已逐渐采用此种标志体系,例如,百事对旗下某一饮料类产品采用碳标签标识,当作这一产品的营销卖点,效果显著。
但关于碳标签的研究也存在一些问题尚待解决,例如消费者在理解产品碳标签含义方面存在困难,对如何有效判别什么产品是低碳的标准把握不足;消费者不了解碳标签产品的推行、运作、实施模式以及涉及的利益主体之间的行为关系。尤其是在中国,碳标签产品作为一个比较新兴的概念,其相关的研究尚处于起步阶段,为促进消费者对碳标签产品的了解,反推企业产出低碳产品,各位研究人员都在努力让更多的人了解碳标签、了解低碳产品。
讨论了太原城市居民中在美特好超市消费的消费者在选购低碳产品时的行为路径,结合相关理论建立低碳消费行为影响因素结构方程模型,讨论各因素对低碳消费行为的影响路径,从管理学的角度进行分析,推进碳标签产品的实施和推广,为太原市低碳消费的宣传和推广奠定相应的理论基础,也为未来我国其他城市促进居民低碳消费提供借鉴,同时也为其它同行研究者提供一定的学术研究依据。
通过在太原市各大美特好超市的实地问卷调查,勾勒出在太原购买低碳产品的消费者的主要特征,对其实证研究的进行有较大推动作用。特别是对我国其他类似于太原的二线城市有借鉴意义。通过理论支撑,实现以宣传教育调节低碳消费认知与低碳消费行为之间的关系的方式,来强化城市居民的低碳意识,培养其低碳消费行为。Balderjahn认为个体对污染的态度会影响其生态保护意识以及环境保护行为。
Schwepker和Cornwell认为对生态意识和生活方式持赞同态度的消费者有更强烈购买生态环境产品的意愿。周应恒得出产品信息以及消费者对食品安全的态度,都会影响其购买意愿。Sondergaard指出如果消费者持赞同态度的会增加对酶制食品的购买意愿。冯萍通过计划行为理论研究了消费者对网络银行的使用意愿主要受到态度的影响。彭雷清通过对广州市高校和市民的问卷调查,得出消费者低碳消费态度和环境态度是影响其低碳消费意向的重要因素。在已有文献中,态度变量是对低碳消费行为影响最大的因素。
Fielding等学者指出,消费者可以控制其对执行购买某种产品的感知进而影响其的行为意向。许守任表明消费者对低碳产品的感知价值分为生态价值、功能价值、情感价值和社会价值,并且感知正向影响其消费意愿。周振南认为城市居民对气候变暖、生活影响、环境变化、政策效果的感知显著影响其低碳消费行为。综上可以看到,在低碳消费认知相关的影响因素研究中,很多学者都提出了低碳消费态度以及低碳消费感知这两因素,多数研究结果表明消费者积极的环境态度和感知对其低碳消费行为具有正向显著的作用。
从已有的研究低碳消费行为的文献来看,主要有两方面,一方面是通过研究国家政策来分析低碳消费行为形成机制的政策性研究,一方面是通过问卷调查的数据以及假设研究来对影响低碳消费行为的影响因素做出验证的实证性研究。
(1)低碳消费政策性研究。Eva提出可以通过建立低碳社区的方式有效解决低碳消费行为中社会存在的困境、陋习以及个人存在的无助的情况。其他的研究,指出可以通过提高能源利用效率、建设低碳住房、调整碳税等来影响消费者做出低碳消费行为。我国目前有关低碳消费行为的政策研究,主要涉及碳排放的能源消费以及经济增长等政策。主要研究通过从企业、个人出发界定低碳消费概念、探讨低碳消费意义等,从而提出低碳消费的发展策略。余晓钟研究了不同区域实施的低碳经济的程度,指出了引导低碳消费行为的策略。张文玲指出可以通过补贴税收、信息劝戒、甚至是强制性手段,把减排义务法律化从而引导消费者购买低碳产品。
(2)低碳消费实证性研究。Hines等人通过元分析,把心理控制、环境知识、口头承诺、个体责任意识和环境态度等作为影响因素构建了低碳消费亲环境的行为预测模型。Thrgen通过对丹麦首都哥本哈根市部分城市居民选择交通方式进行实验,发现经济刺激手段能够改变城市居民以往选择的交通方式。
在2010后我国实证研究兴起。庞晶等将消费者的收入、低碳产品的环境价值置信度、低碳产品碳排放作为影响因素构建了低碳消费意愿模型。杨波通过对郑州市居民低碳产品认知与消费意愿调查的指出,对低碳产品认知度、信任度、政策对低碳消费的补贴水平以及消费者的收入水平是影响居民低碳消费意愿的关键要素。
陈凯等认为价值观、环境态度、环境知识和感知障碍等个体心理因素、经济刺激、配套设施和社会规范等外部情境因素和性别、收入、年龄、教育等人口统计特征对消费者行为产生重要影响。任力等通过对厦门市大学生群体调査发现,大学生的性别、行为动机、后果感知、环境责任感以及社会的道德规范和政策对消费者的低碳消费行为有显著影响。谢守红发现责任感与价值观、便捷性、低碳认知、产品价格以及政策感知是影响城市居民的低碳消费行为主要因素。
不难发现,国内对低碳消费行为的实证研究,主要设计个体心理特征、外部情境因素和人口统计变量,并且研究中均将低碳消费行为作为因变量,但是对于自变量的选择又有差别。人口统计变量。从国内外对消费者行为人口统计学特征的研究来看,一般包括性别、年龄、职业、收入、教育水平等。目前人口统计特征与低碳消费行为的关系没有统一的结论,但是研究消费者低碳产品购买意愿时,通过对消费者人口统计特征的分析能够判断其在社会结构中所处地位和境况,判断其所受心理因素和情境因素的影响作用。
吴亮锦等在研究中认为职业、经济情况、文化水平、年龄、性别等人口统计因素影响其低碳消费行为。杨婷在人口统计因素中,个人自身的收入、知识结构、受教育的程度、所处的年龄阶段、社会阶层影响居民的生态意识。王兆峰与俞红认为年龄、性别、教育、收入以及家庭因素影响消费者绿色食品消费行为。贺爱忠认为性别影响绿色消费。
外部情境因素是指对个体实施低碳消费行为时对其产生影响的外界因素,包括经济刺激、配套设施以及社会规范等。Howard和Sheth发现通过建设消费者对品牌的信心将影响其购买意向。同时我国学者金廷栋、周洁如研究表明消费者通过优秀的品牌名称来影响其的购买意愿。王丽芳指出产品的保证和品牌会影响消费者识别产品进而影响其购买意愿。Gatersleben等发现经济刺激、强制性法规约束可以促进能源节约行为。
Hopper、Nielsen与Vining、Ebreo发现个人规范将会对消费者的回收利用行为产生重要的影响作用。Bamberg与Schmidt认为个人的自身规范将严重影响个人对轿车的选择。孟艾红指出居民的社会心理意识、炫耀性心理以及从众心理等对其低碳消费行为存在显著影响。杨贤传认为社会情境对城市居民低碳消费意愿存在影响。
宣传教育芈凌云通过对城镇居民低碳化能源消费行为研究表明,宣传教育这个外部情境因素对低碳化能源消费行为有显著的调节效应。兰亚冰通过对遵义市居民能源消费行为的研究指出宣传教育对居民能源消费行为具有极为显著的作用。刘祖友通过对福州大学城学生的问卷调查指出低碳消费宣传教育变量对大学生低碳消费行为存在显著的正向关联和制约作用。李向前以北京市为例,指出宣传教育对低碳消费行为的影响效果最大。
综上所述可知,随着环境问题的日益严峻,人们逐渐意识到减少温室气体排放的重要性,因此从消费者角度出发的低碳消费研究日益受到重视,国内外研究者也在不同的消费领域对消费者购买意愿的影响因素进行探索。对于低碳产品的研究,有些研究基于碳标签;有些研究基于碳标签制度。
对于低碳产品购买的研究,有些研究低碳产品;有的研究碳标签产品。对低碳消费行为的影响因素研究;有些研究包括消费者个人特征中的年龄、学历、收入、家庭结构、所属社会阶层等,有些研究包括消费者价值观、环境态度、环境知识等心理因素及情景因素。鉴于此,在研究消费者对低碳产品的消费行为时,计划考虑碳标签这一因素,研究对象选择太原城市居民日常超市购买产品,并且假定经过碳标签认证的产品相较于其他同类产品来说即为低碳产品。
将结合太原市实际情况,将性别、婚姻状况、年龄、学历水平、收入水平、消费水平作为人口统计学特征来分析是否对太原城市居民低碳消费行为产生影响;选取产品可信度、政策及社会氛围、面子文化、群体压力作为外部情境因素来验证其是否影响消费者低碳消费认知进而影响低碳消费行为;将宣传教育作为调节变量,来验证其对低碳消费认知与低碳消费行为关系是否具有调节作用。